信用卡線上刷卡失敗怎麼辦?信用卡線上刷卡常見問題總整理!

當遇到信用卡線上刷卡失敗時,我該怎麼辦呢?這是我在幫我的品牌花店小薇花藝建立購物網站後,時常遇到的一個線上刷卡問題!通常客人們都會很焦急向我反應刷卡失敗,該如何處理?雖然我不是銀行,但是客人的問題就是我的問題!因此,我也花了些時間,整理了一些從銀行客服、系統開發商等地方獲得的相關解答,想與你們分享!

透過這篇文章,我們可以初步認識到信用卡刷卡失敗可能的6個原因、常見的刷卡失敗顯示的錯誤代碼一覽表,以及面對信用卡刷卡失敗的5個處理方式,同時我也搜集了一些常見問答給大家,讓我們繼續看下去吧!

信用卡線上刷卡失敗的可能原因?

信用卡線上刷卡失敗的6種可能原因

有哪些因素可能會造成信用卡線上刷卡失敗呢?我整理了6個原因!

網路連線失敗

網路連線失敗

當交易系統上顯示「無法完成交易」時,通常是代表著刷線上信用卡過程中,產生了一些連線問題或是其他狀況。這時候我會建議你,可以嘗試重新整理頁面(或重新開啟頁面),同時也要提醒你留意是否出現重複刷卡的情形唷

信用卡已過期

信用卡已過期

假設信用卡已經過期了,代表這張卡已無法再使用了。如果執行線上刷卡的動作,便會出現刷卡失敗的現象。

信用卡卡片額度不足

信用卡片餘額不足 _ 信用卡片卡片額度不足

基本上,信用卡的刷卡額度指的是,金融機構評估了申辦者個人信用分數、收入狀況等多元因素後,設定可消費的額度。因此,消費時如果超出了消費額度,則會使交易無法順利完成。不過,也有可能是當月累積的信用卡消費額度已用罄。

信用卡號無效

信用卡號無效

卡號無效顧名思義是,在執行線上信用卡刷卡時,將卡片號碼輸入錯誤。如此一來,系統便會出現卡號無效的通知。

信用卡未開卡(未開通)

信用卡未開卡(未開通)

當持卡人在規定的期間內不慎忘記開通信用卡,便會導致交易失敗。理論上,如果超出3到6個月,很高機率會被金融機關暫停交易權限。

未收到OTP簡訊驗證碼(未收到3D驗證碼)

未收到OTP簡訊驗證碼(未收到3D驗證碼)

由於當今電商與線上刷卡越來越普及,刷卡系統要求客人使用OTP簡訊驗證碼,是很常見的事情。如果你的信用卡未開通OTP簡訊驗證碼的服務,有可能會遭到購物網站的金流系統拒絕授權刷卡,這也是無法線上刷卡的原因之一,這部分需要多加留意!

常見信用卡刷卡失敗顯示的錯誤代碼說明

常見信用卡刷卡失敗顯示的錯誤代碼說明

在了解信用卡線上刷卡失敗的可能原因之後,我要繼續說明常見刷卡失敗顯示的錯誤代碼!

信用卡刷卡失敗顯示的錯誤代碼一覽表

信用卡刷卡失敗顯示的錯誤代碼一覽表

錯誤代碼 說明
E0、E01、901、902、903、904、905、906、907、908、909、910、911、912、913、914、915、916、917、918、919、924、926、929、930、931、933、936、950、951、952、589、998、999
  • 一般來說,當我們使用信用卡進行交易時,都會藉由聯合信用卡中心平台向銀行取得相關授權。
  • 假設出現左列的錯誤代碼訊息時,多半為交易過程中,可能產生連線問題或其他狀況。
  • 因此,我們只需重新付款就可以解決了,這部分算蠻常見。
937、939、944、945、01、02、P1、P4、P6、P9、T4、03、05、06、09、12-15、30-31、39、51、55-58、61-63、65、68、75-92、94、N1-N9、O0-O9、P0、P2、P3、P5、P7、P8、Q0-Q4、Q6-Q9、R0-R8、S4- S9、T5、A3、A9、04、07、34-38、41、43、Q5、33、54、T2、AY、AD、AE、AI、AH、AG、AK、AL
  • 當出現左列情況時,主要是由銀行主機直接發送相關代碼給店家,我會建議直接詢問發卡銀行單位,比較清楚詳細的原因。
  • 如果有看到這些錯誤代碼訊息,除了可以向發卡銀行查詢之外,也可以先改用其他的信用卡來付款。
928、932
  • 左列的錯誤代碼多半是網路傳輸中斷,只要重新付款就行。
  • 同時,也不用擔心會被扣款,店家基本上是不會向銀行申請扣款的。
996、940
  • 當聯合信用卡中心系統正在維護時,便會出現左列錯誤代碼,導致交易失敗。
  • 這樣的情況只需要再重新更新結帳系統就可以了,再重新嘗試結帳。
922、934、935
  • 這些錯誤代碼是在OTP簡訊驗證(3D驗證)過程時,銀行端出現驗證失敗。
  • 我會建議你向發卡機構詢問詳細原因,較能釐清問題。
920、923、938
  • 左列的錯誤是線上交易時,填寫的信用卡資訊有錯誤。
  • 另一個可能是發卡行資料已更新,我會建議你向發卡機構確認查詢,並且再次重新訂購。

信用卡線上刷卡失敗的處理方式?

信用卡線上刷卡失敗的處理方式?

當我們遇到上述信用卡線上刷卡失敗問題時,可以透過下方步驟來解決。

驗證卡片持有人身分

首先,我們可以先驗證卡片的身份,檢查是否為持卡人本人。如果詳細檢驗之後,確認是持卡人本人的話,就可以進行下面步驟。

可嘗試再次驗證付款

接著,我們可以再次付款。也就是說,我們可以再次輸入信用卡卡號,重新輸入驗證密碼,並嘗試完成付款。

檢查帳戶剩餘的餘額

另外,由於刷卡失敗很有可能是超過可支付額度,因此,我會建議你檢查一下帳戶的剩餘金額或是當月剩餘刷卡額度。

可再次確認個人資料

基本上,信用卡交易很看重的是個人資料,是否符合持卡人本人。如此一來,再次確認個人資料也是很重要的。

檢視付款更新的狀態

最後,我會建議你回到系統檢視一下更新的狀態,很有可能是沒有更新,導致系統運作出問題。

信用卡線上刷卡失敗怎麼辦?常見問題Q&A

信用卡線上刷卡失敗怎麼辦?常見問題QA

同時,我也整理了與信用卡線上刷卡失敗有關的常見問題,希望讓大家更了解信用卡刷卡失敗時的解決辦法!

請問信用卡線上刷卡失敗怎麼辦?

請問信用卡線上刷卡失敗還會被扣款嗎?

請問信用卡線上刷卡失敗還需要重新購買嗎?

請問網頁瀏覽器會造成信用卡線上刷卡失敗嗎?

請問信用卡3D驗證碼是什麼?

信用卡線上刷卡失敗結語

在看完我的日記後,相信大家對於信用卡線上刷卡失敗的原因,以及信用卡交易失敗的常見問題,有更進一步的了解!基本上,刷卡失敗的原因有很多種,我歸類了6種常見的原因,並整理了5種處理方式。因此,當你遇到信用卡刷卡失敗時,千萬不要慌張,只需要跟著步驟做就可以解決問題了!

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